Điều Khoản
& Điều Kiện
ku777

Để sử dụng dịch vụ của ku777, Thành viên phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân hành động vì lợi ích của chính mình, không đại diện hay nhân danh bên thứ ba.
• Không bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng cho cá nhân đó.
• Chỉ được sở hữu duy nhất một tài khoản tại ku777. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ. Mọi thông tin giả mạo có thể dẫn đến đình chỉ hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn.

ku777 có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản của bất kỳ Thành viên nào không đáp ứng các điều kiện trên, theo quyết định riêng và không cần thông báo trước.

Nhằm tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và bảo vệ người dùng, ku777 có thể yêu cầu Thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính bao gồm:

• Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân / Hộ chiếu còn hiệu lực.
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện, nước, ngân hàng không quá 3 tháng).
• Xác nhận phương thức thanh toán đang sử dụng (ảnh chụp màn hình ví điện tử hoặc thẻ ngân hàng).

Trong thời gian xác minh, ku777 có quyền tạm giữ giao dịch rút tiền. Nếu Thành viên từ chối cung cấp tài liệu xác minh trong 7 ngày làm việc, tài khoản có thể bị đình chỉ và số dư bị đóng băng cho đến khi hoàn tất quy trình KYC.

ku777 hỗ trợ các phương thức thanh toán sau: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, Agribank, ACB, TPBank, Sacombank) và USDT (TRC20/ERC20).

• Nạp tiền tối thiểu: ₫50.000 / giao dịch.
• Nạp tiền tối đa: ₫20.000.000 / giao dịch.
• Thời gian xử lý nạp tiền: Dưới 2 phút với ví điện tử; 5–30 phút với chuyển khoản ngân hàng.
• Thời gian xử lý rút tiền: 5–15 phút (MoMo, ZaloPay, VNPay); 30–60 phút (ngân hàng).
• Rút tiền tối thiểu: ₫100.000 / yêu cầu.

ku777 không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ do phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử gây ra. Thành viên chịu trách nhiệm nhập đúng thông tin tài khoản nhận tiền — ku777 không hoàn trả giao dịch rút tiền do nhập sai thông tin.

Tất cả các hoạt động cá cược tại ku777 phải tuân thủ các quy định sau:

• Thành viên chỉ được đặt cược bằng số dư có sẵn trong tài khoản. Không hỗ trợ đặt cược bằng tín dụng hay vay nợ.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi được hiển thị trực tiếp trong giao diện trò chơi.
• Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) hoặc kết quả sự kiện thực tế — không thể thay đổi sau khi đã xác nhận.
• ku777 có quyền hủy bất kỳ cược nào bị đặt do lỗi kỹ thuật, sai sót về tỷ lệ cược hoặc gian lận.
• Trong trường hợp mất kết nối Internet trong lúc chơi, kết quả sẽ được ghi nhận dựa trên trạng thái cuối cùng của máy chủ ku777.

ku777 bảo lưu quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ trò chơi hoặc sự kiện cá cược nào mà không cần thông báo trước, đặc biệt trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật nghiêm trọng.

Các chương trình khuyến mãi của ku777 (bao gồm thưởng chào mừng, hoàn cược, thưởng giới thiệu bạn bè, thưởng nạp tiền v.v.) đều áp dụng các điều kiện riêng biệt được công bố cụ thể tại trang ưu đãi tương ứng. Các quy định chung bao gồm:

• Wagering requirement (vòng cược): Tiền thưởng phải được đặt cược đủ số vòng quy định trước khi được rút. Tỷ lệ vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
• Thưởng chào mừng lên đến ₫5.000.000 áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên, với điều kiện vòng cược tối thiểu ×20 trên toàn bộ số tiền thưởng.
• Thưởng giới thiệu bạn bè: ₫200.000 / người được giới thiệu đăng ký và hoàn thành nạp tiền lần đầu. Tối đa 50 người / tháng.
• Mỗi Thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse). ku777 có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và đóng băng tài khoản nếu phát hiện hành vi gian lận.

Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm về tính bảo mật của thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP). Cụ thể:

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên ku777.
• Kích hoạt xác thực 2 yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Thông báo ngay cho ku777 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• ku777 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Thành viên không bảo mật thông tin đăng nhập.

Mọi hoạt động thực hiện từ tài khoản của Thành viên được coi là do chính Thành viên đó thực hiện, trừ khi có bằng chứng rõ ràng về việc tài khoản bị xâm phạm và đã được báo cáo kịp thời cho ku777.

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều tài khoản cùng một lúc (multi-accounting).
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật để thao túng kết quả trò chơi.
• Lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse): cố tình lợi dụng lỗ hổng trong cơ cấu thưởng.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng ku777 cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Hacking, tấn công, can thiệp vào hệ thống kỹ thuật của ku777.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh KYC.
• Sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Hành vi đặt cược phối hợp (collusion) với mục đích gian lận.

ku777 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để Thành viên tự kiểm soát:

• Giới hạn nạp tiền: Tự đặt hạn mức nạp hằng ngày / hằng tuần / hằng tháng.
• Tạm dừng tài khoản: Khóa tài khoản tạm thời từ 24 giờ đến 30 ngày.
• Tự loại trừ: Đóng tài khoản vĩnh viễn hoặc có thời hạn từ 30 ngày đến 5 năm.
• Giới hạn phiên chơi: Đặt thời gian tối đa cho mỗi phiên đăng nhập.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cá cược có hại, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ ku777 qua live chat — hoàn toàn bảo mật và không phán xét. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, ku777 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của Thành viên.
• Sự gián đoạn dịch vụ do nguyên nhân bất khả kháng (thiên tai, mất điện, tấn công mạng từ bên ngoài, sự cố hệ thống viễn thông v.v.).
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hệ quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ ku777.
• Hành vi của bên thứ ba bao gồm nhà cung cấp trò chơi, cổng thanh toán hoặc đối tác dịch vụ.

ku777 nỗ lực duy trì dịch vụ hoạt động liên tục với uptime 99,9%, nhưng không đảm bảo dịch vụ sẽ không bị gián đoạn tuyệt đối trong mọi tình huống.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng ku777 — bao gồm logo, hình ảnh, văn bản, mã nguồn, thiết kế giao diện, tên thương hiệu và các tài nguyên kỹ thuật số khác — là tài sản sở hữu trí tuệ của ku777 và được bảo vệ theo luật bản quyền hiện hành.

Thành viên không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, khai thác thương mại hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào của ku777 mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ ku777. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể bị truy cứu theo quy định pháp luật.

ku777 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản Thành viên trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối hợp tác trong quá trình xác minh KYC.
• Thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp.
• Không có hoạt động trong tài khoản quá 12 tháng liên tục (tài khoản không hoạt động).

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do lỗi vi phạm của Thành viên, số dư trong tài khoản có thể bị tịch thu. Nếu tài khoản bị đóng theo yêu cầu của Thành viên và không có vi phạm, số dư sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh cuối cùng trong vòng 3–5 ngày làm việc.

ku777 bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, ku777 sẽ thông báo cho Thành viên thông qua:

• Thông báo nổi bật trên giao diện website ku777.my.
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký trong tài khoản.
• Tin nhắn thông báo trong hộp thư nội bộ của tài khoản.

Phiên bản điều khoản mới có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải. Việc Thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ ku777 sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận các điều khoản đã được cập nhật.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa Thành viên và ku777, quy trình giải quyết như sau:

• Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ: Thành viên gửi khiếu nại chi tiết qua live chat hoặc email [email protected]. Đội ngũ CSKH sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Bước 2 — Xem xét nội bộ: Nếu chưa giải quyết được, trường hợp sẽ được chuyển lên bộ phận cấp cao xem xét trong vòng 5 ngày làm việc.
• Bước 3 — Quyết định cuối cùng: Quyết định của ku777 sau khi hoàn tất xem xét nội bộ được coi là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc đối với cả hai bên.

Thành viên đồng ý rằng mọi tranh chấp pháp lý liên quan đến dịch vụ ku777 sẽ được giải quyết trên cơ sở thiện chí và thương lượng trước khi tiến hành bất kỳ thủ tục pháp lý chính thức nào.

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với ku777 qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (không nhấp vào — hiển thị thuần văn bản)
• Live Chat: Khung chat trực tiếp trên website ku777.my — hoạt động 24/7.
• Thời gian phản hồi email: Trong vòng 24 giờ làm việc (múi giờ ICT, UTC+7).

Chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ Thành viên một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp nhất có thể.